De hulpdiensten rukten massaal uit, want de ernst van het letsel was al snel duidelijk. De IJmuiderstraatweg werd volledig afgezet. Hulp mocht niet meer baten; het slachtoffer en de hond overleden ter plekke.
Bij het ongeluk zou een zwarte auto betrokken zijn. Deze auto die de twee aanreed was niet meer aanwezig; de bestuurder is doorgereden na het ongeluk. Het voertuig werd een uur later aangetroffen op de Schiplaan in IJmuiden. De bestuurder was zelf niet meer aanwezig. Een ieder die getuige was van het ongeluk kan bellen met de politie.